市場指南

線上搜索的頭和尾

如果你付錢在搜索引擎上作關鍵字廣告,你一定會很熟悉搜索頭和搜索尾。搜索頭是指那些最普遍最容易引起關注的關鍵字;搜索尾是一些特定的關鍵字,用來幫助搜索者找到最需要的資訊。那麼搜索頭和搜索尾的概念是怎樣影響你的關鍵字廣告策略的呢? 

頭和尾的區別
先舉例說明搜索頭和搜索尾的區別。如果你搜索“泵”,這就代表著搜索頭的概念:一個寬泛的、普遍的搜索詞。從另外一方面來說,“軸流式潛水泵”或“旋轉泵製造商”就代表了搜索尾,這些搜索內容非常具體,很可能是將幾個關鍵片語合起來,這樣就形成了很獨特的含義。
下面的圖表顯示了搜索頭和搜索尾的區別。橫軸表示搜索形式,縱軸表示使用這種搜索形式的用戶人數。最初少量使用高覆蓋的搜索形式之後,圖表顯示獨特的、低覆蓋的搜索形式使用者更多。

頭和尾:優缺點
高覆蓋量的關鍵字可以帶給你的網站更多的流量,但是品質較低,而且由於激烈的競爭,花費會較為高額。
另一方面,每天都有上百萬個特殊搜索產生。儘管這些形式每個月使用的次數可能只有幾次或更少,但是它們對廣告商來說毫無疑問是有價值的。特殊搜索尾可以帶來更多的機會和高品質的流量和生意轉化率。

下面的表格總結了搜索頭和搜索尾廣告的優缺點:

 

優點

缺點

搜索頭

• 高覆蓋量
• 增強可見度

• 網站流量低質
• 轉化率低
• 潛在的高投入

搜索尾

• 高品質流量
• 較高的轉化率
• 低投入

• 低覆蓋量
• 需要確定正確的關鍵字

 
搜索尾物有所值嗎?
從某些方面來看,搜索頭/尾圖表就像一個銷售漏斗。頂部是用戶對於搜索的基本要求,這種搜索形式會出現在他們剛開始搜索的時候或者一個購買迴圈中比較早期的階段。當用戶逐漸明白他的需求時,他們的搜索詞就變得更長更明確,這就相當於圖片中的搜索尾。

因此,搜索尾上的關鍵字代表著那些明確知道他們在尋找什麼的那些客戶。這些客戶可能發現這些廣告就是為他們寫的。如果你寫出了很棒的廣告詞,又有專門的登陸頁,那麼因為這些搜索者在購買迴圈中處於很深入的位置,因此轉化率會很高。

市場人員的挑戰在於確定正確的關鍵字。這當然會花費時間和精力。有幾種方法可以確認搜索尾上的關鍵字:

  1. 流量你的網路服務器的日誌。與其他資料不同,你的日誌會顯示用戶使用怎樣的關鍵字才找到你的網站的。
  2. 和客戶溝通。詢問他們怎樣描述你的產品和服務,由此確定搜索形式。
  3. 使用關鍵字工具。搜索引擎會提供工具來建議可行的關鍵片語合。
  4. 在搜索引擎上使用廣泛的搭配。購買關鍵字廣告時,你有很多搭配選擇。廣泛搭配意味著搜索時出現你的關鍵字中的任何一個時,你的廣告都會出現。例如,如果你的關鍵字是“軸流泵(axial pump)”,如果用戶輸入“潛水軸流泵(submersible axial flow pump)”,你的廣告也會出現。
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