市場指南

您的網站如何才能吸引查詢線索

如今整個工業社區都普遍使用互聯網搜索產品，服務和供應商，您的網站必須要扮演積聚查詢，支持銷售團隊的重要角色。
您怎麼才能讓網站吸引查詢線索？提供有價值的內容，保證繼續提供這樣的內容，提供簡便的聯繫方法。

為用戶提供便捷
當一位工程師在您的網站上四處點擊，閱讀網站上的服務和產品頁面的時候，忽然有一種零部件吸引到他的眼球。有可能這個部件就是他一直要找的，但是首先他會想要提點問題。

很幸運的是，如果您的免費定購電話在每一個頁面的頂端的話就很方便了。設置一個E-mail鏈結，上面寫上“為您解答”。在導航條上總有一條“聯繫我們”。工程師會打電話給您，給您發郵件，或者在“聯繫我們”的頁面填寫表單，您就很容易獲得優質查詢了。

其實這些都是很簡單的做法，只要您留意一些最基礎的東西，提供網站訪客更簡便的聯絡方式——從網站的每一頁開始著手。這就是吸引查詢線索的第一黃金定律的第一條。

 第二條就是查詢線索要能捕捉到E-mail地址，提交到您網站表單能夠馬上有人監管，並且迅速恢復，或者直接分發線索到去跟進的銷售人員那裏。同樣電話號碼也是一樣的做法。在互聯網時代，如果您無法在24小時內回復客戶，那您就有可能失去生意機會。潛在生意就只能拱手讓賢了。

 對客戶有耐心
上面說的例子可能是最理想的情況，而真實情況卻常常有出入。一般來說，訪客對您的公司可能不是很瞭解，並沒有準備購買您的產品，或者實施處於採購的初期階段——收集資訊的階段。
這種情況下，您的目標只是有耐心得去影響客戶，給他們提供有用的內容——並且保證如果他們聯繫您，就可以獲得更多有價值的內容。什麼才是有價值的內容？ 資訊能幫助您的潛在客戶更好得進行工作。如果您的網站包含技術內容比如產品規格，而且搜索簡便，導航明晰，那您就是在提供價值，積攢企業信譽。
訪客如果覺得您的網站確實好用，那麼他就有可能註冊，並且會填寫表單申請白皮書，技術建議，技術指南，應用知識，CAD製圖等等。也許潛在客戶就是註冊您主持的Webinar，或者是觀看產品互動演示的用戶。

創建介面友好的聯繫方式表單
聯繫表單讓您收集潛在客戶的資料，比如名字，公司名，位址和電話，感興趣的產品和服務範圍，該客戶對您的瞭解等等內容。您可以全部下載導入在一起，並且為客戶提供開放的評論平臺，讓您能夠收集各種建議。

聯繫方式表單有兩種，詢盤（RFQ），和資訊查詢（RFI）。表單能夠讓客戶詳細填寫他們想要的產品，感興趣的範圍，數量，採購頻率等等幫助您提供報價。RFQ是GlobalSpec 網站比較受歡迎的特點，基本上有採購需求的工程師都喜歡用。

決定表單中有哪些填寫項，哪些是必須要客戶填寫的項，這都沒有最完美的格式——這是一個需要您權衡的系統。要求填寫的項越多，您就越瞭解客戶的需求，感興趣的範圍，就知道如何回復。但反過來說，越多填寫專案會讓客戶覺得麻煩，他們覺得要填那麼多項目很複雜。要做這樣的權衡，您必須要自問：“我必須要收集的最少的資訊是哪些，哪些資訊能讓我馬上就可以回復，並且增加銷售的機會呢？”舉個例子，您可能不需要收集客戶的傳真號碼或者郵寄位址。這些資訊可以放在最後面填寫。

使用登陸頁

登陸頁只是一個非常簡單的頁面，主要就是讓訪客執行登陸的頁面。做登陸頁面的主要目的就是將網站訪客轉變成一個查詢線索或者銷售機會。Ｅ-mail廣告和搜索引擎廣告總是會鏈結到登陸頁。設計合理，容易執行的登陸頁面能讓您獲得更多的線索。