任何B2B行銷策略裏，獲得結果實最主要的目標。您的目標無非是在目標群體內獲得最多最有效率的曝光，得到僅可能多的有品質查詢線索，然後把這些線索變成您的客戶。
策略的出發點應該是行銷的幾個要點。傳統意義上的行銷要點是4個P：產品，價格，定位和提升。當然這4點現在任何很重要，但是互聯網時代改變了行銷的方式，也改變了我們應用這些要點的方式。
最近幾年終，技術，工程和工業產業已經偏向於互聯網搜索零部件和服務，通過互聯網找到製造商，分銷商和服務商。最新最具創新的線上行銷策略幫助企業建立品牌，產生線上查詢線索。有些線索會“相當有價值”，而且一些線索就來自於買家，但是其他線索都是需要長期關注和耐心。想要將線索轉化成客戶，行銷和銷售團隊必須竭盡全力，協作實施查詢管理。
環境的改變也帶來了傳統意義上行銷4個P的變化，如果成為4個T：目標，策略，處理和跟蹤。（Target, Tactics, Transact and Track）
4個T
4T 是四個簡單的概念。它們能夠整合到所有公司的銷售和行銷組織中，而且不要求轉變企業程式，不需要投資昂貴的軟體系統或者改變企業整個組織結構。但是，4T還是需要聯合銷售和行銷部門共同完成。 4T的內容是：
目標
目標是指您要持續關注某些群體，並且很清楚知道哪些群體是您必須要覆蓋的。您必須要非常清楚您的目標潛在客戶的行為，需求和他們的目標，然後再決定您的行銷策略，決定如何和客戶溝通，如何與他們合作。請記住：在互聯網時代，您的客戶才是市場的驅動者。
策略
策略是指組合各類型木和媒體以求覆蓋您的目標群體。一系列的項目可以從廣度和深度上覆蓋您的市場，而線上行銷對工業企業來說，使最重要的企業戰略。通過線上線索捕捉機制（比如應用註冊和登陸頁），公司可以設置問題，收集資料，然後把這些群體分組歸在不同的類型中：有一類是立即要採購的買家，有些是需要資訊，並且需要耐心等候的物件。這些方法能幫助您把握正確的時機與不同的客戶進行交流。
關係處理
還有一關鍵的步驟是建立潛在客戶和您組織之間的橋樑，您是如何建立和處理與客戶的關係，將直接影響銷售結果。關係處理指的是開放與客戶和潛在客戶雙向交流的模式。結合創新的行銷方式和銷售團隊合作也是關鍵。銷售和市場部門良好的合作能夠成功管理查詢。
跟蹤
如今生意越來越講究行銷的可評估性，很少有行銷人員會選擇一個很難測量效果的行銷項目。事實上您知要能夠管理可以評估的查詢就可以了，也不一定要求很高深的CRM系統才能達成。只要您花些時間去跟蹤查詢，簡單的一些列表就能幫助您達成。
為什麼4T那麼重要？
4T成為最新行銷基礎的原因有兩點：
幫助您在B2B互聯網銷售和行銷方面脫穎而出。
搜索引擎和線上社區已經取代了傳統印刷名錄和行業雜誌，成為最主流的資訊資源。如今，互聯網應用，在您的潛在客戶群已經非常普及，這點將影響您覆蓋目標群體所採取的策略。互聯網同時也提供及時地聯絡管道，讓您和客戶進行交流。
幫助促進銷售和行銷部門的合作
當公司收穫新的生意客戶，只有少於7%的公司官員稱，生意歸功於銷售和行銷部門的有效合作。查詢線索管理其實是銷售和市場部門共同合作就能夠促進生意的重要部分。
事實上，銷售人員並不想把時間浪費在“沒品質的線索”上，那些線索根本無法促成銷售。優秀的銷售人員比起數量，更重視線索的品質，把其他的線索留給行銷部門慢慢去影響，直到變成有品質的線索。根據一份權威研究表明，長期線索（未來生意機會）總是被銷售人員忽略掉，因為這些線索需要長期去影響，然後才有77%的線索成為潛在銷售機會。
除此之外，在銷售環節跟蹤線索其實施一項綜合的功能，需要銷售和市場部門共同承擔，並且共用資源。
根據4T理論的指導，您可以獲得競爭優勢，而且絕對能收回行銷投資。4T理論其實施傳統互聯網行銷基礎的補充和延伸。只要將理論應用到行銷過程中，您就能提高生意的機率。
其實有些公司在處理產生查詢方面比較強，其他公司在查詢管理方面比較強，4T理論其實就是整合了產生查詢和查詢管理，讓您同時進行操作。4T實施也很容易，不要求轉變公司運作模式，只要需要銷售和市場部門更好地合作，協定並做出承諾，同時也需要兩個部門同時進行調整實施。
最重要的一點在於，要搞清楚當今互聯網產生查詢線索和查詢管理的模式，要瞭解用戶偏好的回復方式。利用某些機會和適合的項目，提前做好計畫以免延遲回復。
